将眼睛聚焦到投诉官网上，会不难发现网站上杉德支付的投诉量已超过1200例，这其中主要涉及强制扣费等问题。暂且我们不不妄下定论，让我们一起来看看具体情况是怎样的。下面就请跟着我一起来看看吧。

    一、公司介绍

    杉德久付在2017年发布的中国在线支付TOP100中，杉德久付位列第26位，作为在线行业的后起之秀，能创造这样的成绩，实在是让人感到意外，但想想又是在情理之中的。因为杉德久付是第一批获得央行颁发的支付牌照。对于现在这个竞争激烈的支付行业，能有着进步就已经很不错了。

    二、网络投诉案例

    一位姓张的投诉者这样回忆道：他接到自称是通易付pos机办理工作人员电话，声称现在机器更新，可以免费更换，他拿到手后却发现并不是通易付而是杉德的POS机。因为存在着激活可以返快递费，张先生使用pos机刷了一笔403元费用，但是实际到账的只有2元，在不知情的情况下被扣了398元。

    在聚投诉官网上，有关杉德支付的投诉量是慢慢的累计达到了1254件，其中涉及的问题还是比较多的，但是最多的还是关于强制扣费的投诉较多，涉及到用户的金额数目是在298元至398元不等。杉德支付的强制扣费行为严重影响了很多用户的利益，存在着诈骗行为，甚至引起不少用户的抵制，关于杉德的投诉量每天也在持续的增长。

    三、目前现状

    据不完全统计，自2017年至今杉德支付已因违规被央行处罚已经达到了8次。在2018年的10月，杉德支付因为存在着违反支付业务规定被人行上海分行给予警告，并没收违法所得668.35万元，处以罚款1804.99万元，合计罚没2473.33万元，公司相关责任人同时也受到了严重处罚。

    当时杉德支付官网声明称对该行政处罚将表示坚决支持、深刻认识、全面整改。尤其是对于处罚涉及的银行卡收单、互联网支付业务，不逃脱责任，他们将详细研究部署在后续业务开展过程中进一步防范合规风险。